メガネハットの安心保証

いつも大切に使っていても、不注意や思わぬ事故でメガネが破損してしまったことはないですか?

メガネハットでは購入いただくお客様に安心してご使用いただくために、”安心保証”を設けています。

今回はそんな安心保証に関するエピソードをご紹介いたします。

 

以前来店されたお客様のお話です。

新しくメガネを作成したいと来店されたお客様でした。

お話をお伺いすると、半年ほど前にお作りになったお客様だということが分かりました。

私は恐る恐る

「以前お作りしたメガネはお気に召さなかったですか?」とお伺いしました。

するとお客様は

「子供にメガネを曲げられて折れてしまったの。すごく気に入っていたのに残念で・・・」

と、おっしゃられました。

そこで当店の保証システムについてお話させていただきました。

購入半年ほどで破損されてしまった場合、購入時と同じフレームを半額で購入いただく保証があることをお伝えいたしました。

「自分の不注意で壊してしまったので、保証なんてないと思っていたからとても嬉しい。前回と同じ金額が必要だと思っていたから得した気分だわ」

お客様は大変喜ばれていました。

 

2016年2月よりメガネハットの保証システムがパワーアップしました。

より安心してメガネハットをご利用いただければと思います。

皆様のご利用ご来店お待ちしています。


メガネハット店舗情報

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