安心保証について


メガネハットではご購入後も安心してメガネをご使用いただけるよう「見え方保証」「破損保証」「品質保証」をご用意しております。
また、メガネハットにてご購入いただきましたメガネのメンテナンスにつきましては永久無料にて承ります。

1.見え方保証


メガネの度数が馴染まない、掛けていると疲れてしまう場合、
お受取日から6ヶ月以内は、2回まで無料で交換致します。

2.破損保証


不注意でメガネを壊してしまった場合、お受取日から1年以内は1回に限り、購入時の価格の半額で交換致します。
※故意に破損された場合は、保証の対象外とさせていただきます。

3.品質保証


ご使用方法に原因がないにもかかわらず、破損してしまった場合、
お受取日から1年間は、1回に限り無料で交換致します。
【品質保証の対象外】
・ご使用中に生じたキズや外観の変化。
・お手入れ不足に原因を起因する破損の場合。

NEW! 視力の変化が多い18才までのプレミアム保証

視力の変化が多い18才までのお客様をしっかりサポート。下記のプレミアムな保証をご用意しております。
2022年7月1日以降、ご購入のお客様が対象となります。

1.見え方保証


度数の進行やメガネの度数に馴染めない場合、お受取日から1年間は、2回まで無料で交換致します。


2.破損保証


不注意でメガネを壊してしまった場合、お受取日から3ヶ月以内無料で交換致します。
また、お受取日から4ヶ月~1年間の間、もしくは3ヶ月以内でも2回目の場合は購入時の半額で交換致します。

3.品質保証


ご使用方法に原因がないにもかかわらず、破損してしまった場合、お受取日から1年間は、1回に限りで交換致します。
【品質保証の対象外】
・ご使用中に生じたキズや外観の変化。
・お手入れ不足に原因を起因する破損の場合。
保証に関する注意事項
♦保証をご利用の際には、ご購入いただきました商品と保証書をご持参の上、ご来店をお願い致します。
♦盗難・紛失につきましては保証の対象外となっております。
♦眼科処方箋の度数にてメガネをご購入の場合、見え方保証による度数交換時は再度眼科処方箋が必要となります。
♦同一商品での交換や修理が困難な場合は、購入時の同等価格品にて対応させていただきます。
♦破損保証の場合、フレームのみの交換またはレンズのみの交換の場合でも1回の交換となります。
♦保証で交換させていただきましたフレームまたはレンズは、店舗にて回収させていただきます。